Kullanım Koşulları &
Gizlilik Politikası

EzScrim platformuna erişim sağlayan, kayıt olan veya herhangi bir özelliğini kullanan her gerçek ya da tüzel kişi, işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı ('Sözleşme') okumuş, anlamış ve tüm hükümleriyle birlikte kabul etmiş sayılır. Sözleşmeyi kabul etmeyen kullanıcıların platformu kullanmaması gerekmektedir.

EzScrim, işbu Sözleşme'nin herhangi bir maddesini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Güncellemeler platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer. Kullanıcılar bu değişiklikleri düzenli aralıklarla takip etmekle yükümlüdür; platforma erişimi sürdürmek değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

İşbu Sözleşme'den doğan her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde yetkili mahkeme olarak İstanbul Merkez Mahkemelerini ve İcra Dairelerini kabul eder.

EzScrim; başta PUBG Mobile olmak üzere mobil ve masaüstü esports turnuvalarının organizasyonu, skor takibi, E-Tablo yönetimi, yapay zeka destekli otomatik veri girişi, takım logo kütüphanesi ve çok cihazlı gerçek zamanlı senkronizasyon hizmetlerini kapsayan bir turnuva yönetim platformudur. Platform; web tarayıcısı, masaüstü bilgisayar, akıllı telefon ve tablet dahil tüm cihazlardan erişilebilir biçimde tasarlanmıştır.

Platform, maç sonuçlarını otomatik olarak işlemek amacıyla yapay zeka destekli görüntü analizi ve veri okuma teknolojilerinden yararlanmaktadır. Bu teknolojilerin doğruluk oranı %100 garanti edilmez; sonuçlar görsel kalitesi, aydınlatma koşulları ve ekran içeriğine bağlı olarak farklılık gösterebilir. EzScrim, yapay zeka destekli veri okuma sürecinden kaynaklanan hatalı girişlerden ve bu hataların yol açabileceği sonuçlardan sorumlu tutulamaz. Son kontrol ve onay sorumluluğu kullanıcıya aittir.

Her organizasyon hesabı, platform altyapısı dahilinde belirli sayıda bağımsız turnuva slotuna erişim hakkı elde eder. Slotlar yalnızca ilgili organizasyon tarafından kullanılabilir; devredilemez, başka hesaplara aktarılamaz ve üçüncü kişilere kiralanıp satılamaz. EzScrim, altyapı kapasitesi veya abonelik planı gerekliliklerine bağlı olarak slot sayısını değiştirme hakkını saklı tutar.

EzScrim, kesintisiz hizmet sunmak için makul teknik önlemleri almaktadır. Ancak planlı bakım, altyapı arızası, üçüncü taraf servis kesintileri, doğal afetler veya mücbir sebep halleri gibi durumlarda hizmet kesintileri yaşanabilir. EzScrim, bu kesintilerden kaynaklanan veri kaybı, gelir kaybı veya herhangi bir zarar için kullanıcıya karşı sorumlu tutulamaz.

EzScrim, aylık bazda yenilenen esnek bir abonelik modeli ile çalışmaktadır. Kullanıcı, aktif olduğu aylar için ödeme yapar. Uzun vadeli taahhüt zorunluluğu bulunmamaktadır. Abonelik bedeli, hizmet sunumunun karşılığıdır; hizmetin kullanılıp kullanılmadığından bağımsız olarak aktif abonelik süresi boyunca tahakkuk eder.

Kullanıcılar aboneliklerini istedikleri zaman duraklatabileceğini beyan etmesi durumunda EzScrim bu hakkı sağlamayı taahhüt eder. Durdurma işlemi mevcut fatura döneminin bitişinde geçerli olur. Durdurma süresince platform erişimi kısıtlanabilir ve veriler platform politikası çerçevesinde arşivlenebilir. Yeniden başlatma talebinde veriler geri yüklenir.

Dijital hizmet niteliği taşıyan abonelik ödemeleri, hizmetin fiilen sunulmuş olması halinde iade edilmez. EzScrim'in kusuru veya hizmet yetersizliği nedeniyle doğrudan oluşan ücret iadesi talepleri, EzScrim'in takdirine bırakılmıştır ve münferiden değerlendirilir. Kullanıcı kaynaklı sorunlar ya da kullanım hatalarından doğan iade talepleri kabul edilmez.

EzScrim, abonelik bedelini önceden duyurmak koşuluyla değiştirme hakkına sahiptir. Fiyat değişikliği bildirimi, mevcut fatura döneminin en az 15 gün öncesinde platform üzerinden veya kayıtlı iletişim kanalları aracılığıyla yapılır. Yeni fiyatı kabul etmeyen kullanıcılar, değişiklik öncesinde aboneliklerini sonlandırabilir.

Kullanıcılar platformu yalnızca hukuka uygun, dürüst ve etik amaçlarla kullanmakla yükümlüdür. Başkalarının haklarını ihlal eden, yanıltıcı, hakaret içeren, tehdit edici veya yasadışı herhangi bir içerik oluşturmak, paylaşmak ya da yaymak kesinlikle yasaktır.

Kullanıcı, hesabına ait giriş bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre, 2FA kodu) gizliliğini korumakla ve bu bilgilerin yetkisiz kişilerin eline geçmesini önlemekle bizzat sorumludur. Hesap güvenliğinin ihlal edildiğinin fark edilmesi halinde derhal EzScrim ile iletişime geçilmesi zorunludur. Hesap bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılmasından doğan zararlar tamamen kullanıcıya aittir.

Platforma yüklenen takım logoları, görseller ve diğer içeriklerin fikri mülkiyet hakları bakımından kullanım izinlerinin bulunması kullanıcının sorumluluğundadır. Telif hakkı ihlali, marka hakkı ihlali veya başkasına ait içerik yüklenmesinden doğacak hukuki ve mali sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir. EzScrim, bu tür ihlallere ilişkin üçüncü taraf taleplerine karşı sorumlu tutulamaz.

Platforma zarar vermeye yönelik her türlü eylem yasaktır; bunlar arasında kötü amaçlı yazılım yükleme, sunucuya aşırı yük bindirme (DDoS), yetkisiz erişim girişimi, veri tabanı manipülasyonu ve tersine mühendislik yer almaktadır. Bu tür eylemler tespit edildiğinde hesap derhal ve kalıcı olarak kapatılır; ayrıca hukuki süreç başlatılabilir.

EzScrim; kayıt sırasında kullanıcı adı ve iletişim bilgisi, platforma erişimde IP adresi ve tarayıcı bilgileri, yüklenen görsel ve logo dosyaları ile turnuva ve skor verileri gibi bilgileri işleyebilir. Bu veriler yalnızca hizmetin sunulması, geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılır.

Kişisel ve organizasyonel veriler, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu sürece saklanır. Abonelik sonlandırıldığında veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir. Takım logoları ve görseller güvenli bulut altyapısında şifrelenmiş biçimde depolanır.

Platform; hizmetlerin sorunsuz yürütülmesi amacıyla güvenli bulut tabanlı teknik altyapıdan yararlanmaktadır. Bu altyapı bileşenleri, sektör standartlarına uygun veri güvenliği protokolleriyle korunmaktadır. EzScrim, hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan teknik altyapı ortaklarının veri işleme pratiklerinden sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı verileri, açık rıza olmaksızın üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca yasal zorunluluk, yetkili kurum talebi veya hizmetin yürütülmesi için zorunlu teknik altyapı ortakları ile sınırlı kapsamda paylaşım yapılabilir.

Kullanıcılar; kişisel verilerine erişim talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinin silinmesini (unutulma hakkı) talep etme haklarına sahiptir. Bu taleplerin iletişim kanalları aracılığıyla EzScrim'e bildirilmesi yeterlidir; makul süre içinde yanıt verilir.

EzScrim markası, logosu, arayüzü, yazılım kodu, tasarım ögeleri, algoritmaları ve tüm içerikleri EzScrim'e aittir ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Hiçbir kullanıcı, bu içerikleri yazılı izin alınmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya türev eserler oluşturamaz.

EzScrim, kullanıcılara; işbu Sözleşme kapsamında, devredilemez, münhasır olmayan, kısıtlı ve geri alınabilir nitelikte platform kullanım lisansı tanır. Bu lisans yalnızca kişisel ve organizasyonel turnuva yönetimi amacıyla geçerlidir; ticari yeniden satış veya alt lisans verilmesine izin vermez.

EzScrim, platform ve hizmetleri olduğu gibi ve mevcut olduğu ölçüde sunar. Belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik, hatasızlık veya üçüncü taraf sistemlerle tam uyumluluk konusunda açık ya da zımni herhangi bir garanti verilmemektedir.

EzScrim'in herhangi bir olay veya talep nedeniyle kullanıcıya karşı sorumlu olabileceği azami tazminat tutarı, söz konusu olayın gerçekleştiği ay içinde kullanıcının ödemiş olduğu abonelik bedeli ile sınırlıdır. EzScrim, dolaylı zararlar, veri kaybı, gelir kaybı, itibar kaybı veya iş fırsatı kayıpları gibi sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

Doğal afet, savaş, terör, siber saldırı, elektrik kesintisi, devlet kararnameleri, internet altyapı arızaları veya makul kontrolü aşan diğer mücbir sebep halleri nedeniyle hizmetin aksaması durumunda EzScrim sorumlu tutulamaz.

EzScrim; işbu Sözleşme hükümlerinin ihlali, abonelik bedelinin ödenmemesi, yasadışı faaliyet veya platform güvenliğini tehdit eden davranışlar tespit edilmesi halinde, önceden bildirim yapmaksızın hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, dilediği zaman EzScrim ile iletişime geçerek aboneliğini ve hesabını sonlandırabilir. Sonlandırma talebi mevcut fatura döneminin bitimiyle geçerli olur. Kalan dönem ücreti iade edilmez.

Hesap sonlandırıldığında kullanıcı verileri, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, otuz (30) gün içinde kalıcı olarak silinir. Kullanıcının bu süre içinde verilerini dışa aktarması kendi sorumluluğundadır.

İşbu Sözleşme'ye ilişkin sorular, geri bildirimler, veri erişim talepleri veya şikayetler için EzScrim'e WhatsApp veya e-posta kanalı aracılığıyla ulaşılabilir. EzScrim, iletilen talepleri makul süre içinde yanıtlamayı taahhüt eder.